هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى منصة MT4/5 الخاصة بك وتلقيت إحدى رسائل الخطأ التالية: حساب غير صالح، أو فشل التفويض، أو لا يوجد اتصال، فراجع هذه النصائح ومشكلات تسجيل الدخول المعروفة:
1. تفاصيل حسابك (رقم الحساب والخادم) غير صحيحة
2. كلمة المرور الخاصة بك غير صحيحة
3. تم اختيار خادم غير صحيح (كل حساب له خادم خاص به ولا يمكن استخدام خادم آخر للوصول إلى الحساب)
4. تم أرشفة الحساب
5. النظام الأساسي الخاص بك غير متصل بالإنترنت أو أن اتصالك بالإنترنت ضعيف
6. انتهت صلاحية حسابك التجريبي
7. أنت بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
إذا لم يساعد أي مما سبق في حل المشكلة، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@pepperstone.com يتضمن تفاصيل المشكلة وسيسعد فريقنا بتقديم المساعدة.