È sufficiente accedere all' area clienti sicura, selezionare la scheda "Fondi" e scegliere l'opzione relativa. Dopo aver selezionato il conto su cui desideri effettuare il versamento, troverai una serie di opzioni di deposito tra cui scegliere.

Offriamo un'ampia gamma di opzioni di deposito, gratuite per i trader in alcuni paesi. Puoi trovare tutte le opzioni di deposito e prelievo disponibili per il tuo paese nella sezione "Il mio account".

Sì. È sufficiente inviare una e-mail a support@pepperstone.com o un messaggio in chat e provvederemo a cambiare il tipo di conto di trading per te.

È sufficiente accedere all' area clienti sicura e selezionare la scheda "Fondi". Fai clic sulla scheda "Preleva fondi" per scoprire tutte le opzioni di prelievo.

È necessario confermare la richiesta entro un'ora facendo clic sul link "Accetta prelievo" contenuto nella e-mail di conferma. Se hai attivato l'autenticazione a 2 fattori (2FA), inserisci il codice riportato nell'app Authenticator per confermare il prelievo al Passaggio 3.

Se riscontri problemi di accesso alla tua piattaforma MT4/5 e ricevi uno dei seguenti messaggi di errore: Conto non valido, Autorizzazione non valida, Assenza di connessione, consulta i seguenti suggerimenti e i problemi di accesso più comuni.

1. I dati del conto (numero di conto e server) non sono corretti
2. La password non è corretta
3. È stato selezionato il server sbagliato (ogni conto ha il proprio server e non è possibile utilizzarne altri per accedervi)
4. Il conto è archiviato
5. La tua piattaforma non è connessa a Internet o la tua connessione è debole.
6. Il tuo conto demo è scaduto
7. Devi reimpostare la tua password

Nel caso in cui nessuna delle precedenti soluzioni contribuisse a risolvere il problema, invia una e-mail all'indirizzo support@pepperstone.com indicando i dettagli del problema e il nostro team sarà lieto di aiutarti.

È sufficiente inviare una e-mail a support@pepperstone.com indicando il numero di conto di trading che desideri ripristinare. Indica il tuo nome e cognome, la tua data di nascita e la risposta alla domanda di sicurezza del tuo conto.

È sufficiente accedere all' area clienti sicura e selezionare la scheda "Fondi". Fai clic sulla scheda "Preleva fondi" per scoprire tutte le opzioni di prelievo.

È necessario confermare la richiesta entro un'ora facendo clic sul link "Accetta prelievo" contenuto nella e-mail di conferma. Se hai attivato l'autenticazione a 2 fattori (2FA), inserisci il codice riportato nell'app Authenticator per confermare il prelievo al Passaggio 3.

Lo stato del tuo deposito è indicato nella scheda "Fondi". Seleziona "Cronologia" e poi "Depositi" per visualizzare tutti i depositi, il relativo stato e una legenda orientativa.

È indicato nella scheda "Fondi". Seleziona "Cronologia" e poi "Prelievi" per visualizzare tutti i prelievi, il relativo stato e una legenda orientativa.

È sufficiente accedere all' area clienti sicura e selezionare la scheda "Fondi". Da questa sezione, seleziona la scheda "Trasferisci fondi" per trasferire fondi tra i tuoi conti.

Se non hai ancora confermato la tua richiesta di prelievo, puoi annullarla facendo clic sul link "Annulla prelievo" contenuto nella tua e-mail di conferma.

È inoltre possibile annullare un prelievo non confermato nell' area clienti sicura. Accedi alla sezione "Prelievo" e seleziona la scheda "Cronologia". I prelievi non confermati vengono automaticamente annullati dopo un'ora.

Se hai già confermato il prelievo e desideri annullarlo, dovrai contattarci tramite chat. Fintanto che il prelievo è in fase di "attesa", l'annullamento può essere effettuato senza problemi. Tuttavia, se la richiesta di prelievo è stata confermata da diverso tempo ed è in fase di "Elaborazione", in alcuni casi non è possibile annullarla poiché i fondi sono già stati inviati al gestore di pagamento per essere elaborati. In tal caso, ti informeremo.

È sufficiente accedere all' area clienti sicura, selezionare la scheda "Fondi" e scegliere l'opzione relativa. Dopo aver selezionato il conto su cui desideri effettuare il versamento, troverai una serie di opzioni di deposito tra cui scegliere.

È sufficiente accedere al conto, passare all'area clienti sicura, fare clic sul simbolo della penna sopra il conto e inserire il nuovo nome nella scheda "Cambia pseudonimo".

Non è possibile modificare il nome del conto di trading che viene visualizzato sulle piattaforme MT4/5, poiché questo ha scopi puramente amministrativi.

È sufficiente accedere all' area clienti sicura e selezionare la scheda "Live" nella sezione del conto. Fai clic sul simbolo più (+) di colore blu per aggiungere un nuovo conto e scegli le tue preferenze.

Ti invieremo una e-mail per confermarti i dati del nuovo conto.

Per reimpostare la password del tuo conto, accedi alla tua area clienti sicura. Fai clic sul simbolo della penna che si trova a destra del tuo numero di conto di trading e seleziona "Cambia la password del conto di trading". Da qui, potrai creare una nuova password.

La nuova password deve contenere:

• Una lettera maiuscola
• Un numero
• Uno dei seguenti caratteri speciali: !$%&_-@
• Almeno 8 caratteri

Successivamente, ti invieremo una e-mail chiedendoti di confermare questa modifica.

Se riscontri problemi di accesso alla tua piattaforma MT4/5 e ricevi uno dei seguenti messaggi di errore: Conto non valido, Autorizzazione non valida, Assenza di connessione, consulta i seguenti suggerimenti e i problemi di accesso più comuni.

1. I dati del conto (numero di conto e server) non sono corretti
2. La password non è corretta
3. È stato selezionato il server sbagliato (ogni conto ha il proprio server e non è possibile utilizzarne altri per accedervi)
4. Il conto è archiviato
5. La tua piattaforma non è connessa a Internet o la tua connessione è debole.
6. Il tuo conto demo è scaduto
7. Devi reimpostare la tua password

Nel caso in cui nessuna delle precedenti soluzioni contribuisse a risolvere il problema, invia una e-mail all'indirizzo support@pepperstone.com indicando i dettagli del problema e il nostro team sarà lieto di aiutarti.

È sufficiente accedere all'area clienti sicura e selezionare la scheda "Demo" nella sezione del conto. Fai clic sul simbolo più (+) di colore blu per aggiungere un nuovo conto demo e scegli le tue preferenze.

Ti invieremo una e-mail per confermarti i dati del nuovo conto.

Purtroppo, dopo la creazione del conto di trading non è possibile cambiare la valuta associata a esso. Tuttavia, nell' area clienti sicura, è possibile aprire un altro conto di trading in tempo reale nella valuta preferita.

I nostri conti EDGE Razor e EDGE Standard sono collegati ad alcuni dei principali fornitori di liquidità del mondo al fine di evadere gli ordini. Il nostro conto Razor consente di accedere a spread grezzi a partire da 0,0 pip con l'addebito di una commissione. È molto apprezzato dagli scalper e dai clienti che desiderano avvalersi di Expert Advisors.

Il nostro conto standard prevede un markup di 1 pip sullo spread grezzo e non è soggetto a commissioni. È molto richiesto da coloro che desiderano un conto di semplice utilizzo. Inoltre, è perfetto per i principianti che preferiscono una commissione integrata nello spread.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione conti di trading.

Non è prevista alcuna spesa.

Puoi trovare il tuo numero di conto di trading e il server relativo nella scheda Conto della tua area clienti sicura.

Visualizza l'immagine di esempio qui proposta.

È possibile scaricare e utilizzare tutte le piattaforme dalla scheda "Download" presente nell'area clienti sicura.

Nel contesto del nostro programma Pepperstone Partners, offriamo MAM e PAMM ad amministratori di fondi qualificati e di comprovata esperienza, con licenze o esperienza nel settore. Per scoprire tutti i vantaggi del programma per i nostri partner o per richiedere informazioni sul software MAM/PAMM, visita il sito pepperstonepartners.com.

Se fai trading su un conto Razor, pagherai una commissione su ogni operazione di trading su FX. Per le piattaforme MT4/5, queste commissioni si basano sulla valuta del conto selezionata e sulla dimensione del lotto dell'operazione di trading. Qui sono elencate le commissioni di trading per i conti Razor sulla piattaforma MT4 e MT5.

Se disponi di un conto Razor sulla piattaforma cTrader, il calcolo delle commissioni si effettua considerando 6 unità della valuta di base per lotto della coppia FX che stai negoziando.

Non applichiamo commissioni sulle operazioni effettuate tramite il nostro conto Standard, ma è previsto un markup di 1 pip sugli spread grezzi.

Sì. Tutti gli ordini possono avere uno Stop loss o Take profit definito al momento dell'inserimento dell'operazione, in modo da ridurre il rischio o bloccare il profitto a un determinato livello di prezzo. Puoi impostarli o modificarli anche dopo aver effettuato l'operazione di trading. In seguito all'attivazione, vengono inviati gli ordini di mercato necessari a chiudere la tua operazione al successivo miglior prezzo disponibile.

Le ragioni potrebbero essere diverse. Il mercato potrebbe essere chiuso, oppure è possibile che tu abbia effettuato il login utilizzando la tua password di investitore, che non consente di effettuare operazioni di trading. Verifica anche la connessione a Internet e assicurati di non essere stato disconnesso dal tuo conto. Se riscontri ancora dei problemi, contattaci in chat e chiuderemo le posizioni per te.

La leva consiste nella possibilità di controllare ingenti somme di denaro nei mercati del forex.

Nella nostra giurisdizione FCA, offriamo un rapporto di leva fino a 30:1 per i clienti al dettaglio e fino a 500:1 per i clienti professionali. Il che significa che per ogni dollaro sul tuo conto trading, puoi effettuare operazioni di trading per 30 dollari come cliente al dettaglio o per 500 dollari come professionista.

La leva può incrementare in modo esponenziale sia i profitti che le perdite, pertanto è di fondamentale importanza che i trader facciano attenzione quando la utilizzano. Maggiore è la dimensione della posizione, maggiore sarà il valore del pip e quindi più grande sarà l'impatto in termini di profitti/perdite (P/L).

Il margine indica la somma di denaro che bisogna depositare sul proprio conto per sottoscrivere o mantenere un contratto con noi in base agli Accordi.

I requisiti di margine sono espressi in percentuale dell'intero importo, ovvero 0,5%, 2%, 1%. È possibile utilizzare questa percentuale per calcolare la leva massima consentita per il tuo conto di trading.

Il rapporto di leva viene adattato in base al regolamento, agli strumenti e alla classe di asset con cui si fa trading. Il Forex tende ad avere un rapporto di leva più elevato, mentre nel trading di criptovalute è generalmente molto più basso.

Ecco come il requisito di margine si collega alla leva massima applicabile su una serie di strumenti.

Potrebbero essere stati attivati gli Stop loss o i Take profit. Se non disponi più di sufficiente capitale nel tuo conto a sostegno dei requisiti di margine richiesti dall'operazione, il sistema di stop-out automatizzato comincerà a chiuderle tutte. Se utilizzi un Expert Advisor, questo potrebbe aver inviato un ordine per chiudere la tua operazione.

Il pip è un'unità di misura utilizzata per indicare la variazione di valore in una coppia di valute. Per le coppie FX con 5 decimali, un pip è il 4° decimale, e per le coppie con 3 decimali è il 2°. Puoi calcolare il valore di un pip mediante il calcolatore di pip presente nella tua area clienti sicura.

Suggerimento: Un pip corrisponde sempre al penultimo numero di uno strumento.

Sì. Offriamo ordini Buy, Sell stop e Limit, che consentono di attivare gli ordini di mercato al successivo miglior prezzo disponibile.

Se hai un conto in tempo reale e hai depositato 500 USD o un importo superiore, contatta il tuo Account manager o invia un'e-mail a support@pepperstone.com, saremo lieti di fornirti l'accesso ai nostri strumenti Smart Trader per agevolare le tue operazioni di trading.

Per recuperare i log del diario in MT4/5, è sufficiente fare clic su File > Apri cartella dati, quindi aprire la cartella con l'etichetta "Registri".

Per recuperare i registri del diario in cTrader, è sufficiente fare clic sulla scheda "Diario" e poi selezionare il pulsante "Mostra nella cartella". Verrà quindi visualizzata la cartella contenente i file di registro.

È sufficiente fare clic con il tasto destro del mouse su qualsiasi coppia nella finestra "Market Watch" della piattaforma MT4/5 e quindi fare clic su "Mostra tutto". In tal modo, è possibile attivare tutti i simboli sulla piattaforma, nonché scorrerli per trovare la coppia con cui si desidera effettuare trading.

In alternativa, è possibile fare clic con il tasto destro del mouse su qualsiasi coppia nella finestra "Market Watch", selezionare "Simboli" e quindi individuare lo strumento, presente nelle cartelle degli strumenti, su cui si desidera operare. Seleziona la coppia e poi fai clic su "Mostra".

Su cTrader, vai su "Finder" nella scheda "Trade". Fai clic su un tipo di strumento per visualizzare le coppie disponibili. Puoi anche cercare la coppia nella barra di ricerca "Simboli".

Per accedere al tuo conto MT4/5 sul tuo computer, prova a effettuare le seguenti operazioni:

In MT4/5, vai su File > Accedi al conto di trading

Inserisci il tuo numero di conto di trading e la password associata

Nel menu a tendina del campo del server, seleziona il server apposito oppure scrivi esattamente con la tastiera: edgeXX.pepperstone.com

Sostituisci XX nell'URL del server di cui sopra con il numero del tuo server. Ad esempio, se il tuo conto di trading è 333000, il server sarà Edge03, quindi usa 03 al posto di XX per l'URL del server completo.

Potrai accedere a diversi calcolatori nella tua area clienti sicura. Vai su "Strumenti di trading" e seleziona la scheda "Calcolatori".

Per accedere al conto cTrader è necessario utilizzare l'ID cTrader o l'e-mail e la password associata e creata in fase di registrazione di tale conto. Non utilizzare il numero di conto cTrader per effettuare il login.

Se devi reimpostare la password del tuo ID cTrader, puoi farlo qui.

Dopo aver effettuato il login, sarà possibile passare da un conto all'altro fra tutti quelli disponibili e tutti quelli collegati all'ID cTrader.

Sì, monitoriamo la nostra esposizione in modo proattivo, provvedendo a un hedging interno, se possibile, ma avvalendoci anche di diversi fornitori esterni che ci coprono quando il rischio legato al mercato oltrepassa determinati limiti.

Questo modello consente ai nostri clienti di poter contare su una velocità di esecuzione ininterrotta, poiché gli ordini che verranno associati internamente comporteranno un'esecuzione estremamente veloce, mantenendo bassi livelli di slippage indipendentemente dalla sessione di trading o dal momento della giornata.

Per maggiori informazioni sulle nostre politiche di hedging, consulta il nostro Prospetto informativo sui prodotti (PDS).

Se operi e mantieni una posizione in uno dei nostri CFD su indici o CFD azionari oltre la data di liquidazione del dividendo della singola azione, oppure di una delle azioni che compongono l'indice, provvederemo a effettuare una rettifica in contanti sul tuo conto in modo che corrisponda al pagamento del dividendo.

Se hai una posizione long su un indice o su un CFD azionario, provvederemo al deposito sul tuo conto. Se hai una posizione short, provvederemo a effettuare un addebito sul conto. L'aliquota del dividendo e il successivo adeguamento in contanti terrà conto delle condizioni del mercato sottostante, nonché del valore di eventuali ritenute d'imposta sul titolo. Per questo motivo, l'adeguamento in contanti potrebbe non coincidere con il valore esatto del dividendo stesso.

Occorre ricordare che, benché il pagamento dei dividendi avvenga tramite un adeguamento in contanti sul tuo conto, non possiedi l'azione o l'indice sottostante che stai negoziando e quindi non hai diritto a incassare i dividendi alla data di liquidazione degli stessi.

Non sfruttiamo le azioni aziendali a scopo di lucro e provvederemo sempre a trasferire gli adeguamenti effettuati dai nostri fornitori di liquidità a beneficio dei clienti. Le azioni societarie includono operazioni di consolidamento, emissioni di diritti, acquisizioni, frazionamenti azionari e distribuzioni di azioni.

Gli ordini Stop loss e Take profit impongono un limite di prezzo che prevede, nel caso in cui venga raggiunto o superato il prezzo selezionato nel prezzo di mercato Bid o Ask, l’invio di un ordine di mercato per chiudere l’operazione di trading. In tal modo, il prezzo di uno Stop loss o di un Take profit rappresenta semplicemente una soglia limite per un ordine di mercato. Di conseguenza, in un mercato in rapida evoluzione o dopo che si verificano dei gap di prezzo, è possibile che la quotazione ricevuta all'uscita dalla negoziazione sia diversa da quella inizialmente impostata.

Potresti ottenere un prezzo tale da influire positivamente o negativamente sulla tua operazione, il cosiddetto "slippage". Si tratta di un aspetto intrinseco del trading, in quanto l'ordine di mercato che viene inviato per chiudere un'operazione verrà eseguito al successivo miglior prezzo disponibile o al valore equo di mercato.

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È sufficiente fare clic con il tasto destro del mouse su qualsiasi coppia nella finestra "Market Watch" della piattaforma MT4/5 e quindi fare clic su "Mostra tutto". In tal modo, è possibile attivare tutti i simboli sulla piattaforma, nonché scorrerli per trovare la coppia con cui si desidera effettuare trading.

In alternativa, è possibile fare clic con il tasto destro del mouse su qualsiasi coppia nella finestra "Market Watch", selezionare "Simboli" e quindi individuare lo strumento, presente nelle cartelle degli strumenti, su cui si desidera operare. Seleziona la coppia e poi fai clic su "Mostra".

Su cTrader, vai su "Finder" nella scheda "Trade". Fai clic su un tipo di strumento per visualizzare le coppie disponibili. Puoi anche cercare la coppia nella barra di ricerca "Simboli".

L'iscrizione a TradingView è gratuita! Poiché i conti Pepperstone TradingView sono conti Razor, sono applicabili alcune commissioni e spese. Vedi qui per ulteriori dettagli.

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Si possono notare piccole differenze, questo è normale in quanto i diversi broker avranno diversi fornitori di liquidità che prezzano i loro strumenti.