ฝ่ายบริการลูกค้า

เรามีประเภทบัญชีซื้อขายที่ให้บริการแก่ลูกค้า 2 ประเภทบัญชีดังต่อไปนี้

บัญชี Razor

บัญชี Razor เป็นบัญชี raw สเปรด โดยค่าสเปรดที่เราให้บริการเป็นสเปรดที่ได้รับจากผู้ให้บริการสภาพคล่องไปยังลูกค้าของเราโดยตรง

เมื่อทำการซื้อขายผ่าน MetaTrader อัตราค่าคอมมิชชันการซื้อขายประมาณ 7 เหรียญต่อ 1 ล็อต และเมื่อคุณทำการซื้อขายบน cTrader อัตราค่าคอมมิชชันบนบัญชี Razor คือ 6 USD โดยอ้างอิงจากสกุลเงินหลักของบัญชีการซื้อขาย หากเป็นสกุลอื่น ๆ ระบบจะแปลงค่าคอมมิชชัน 6 USD เป็นสกุลเงินหลักตามที่ใช้งาน เช่น การซื้อขาย NZDCAD 1 ล็อตในบัญชีซื้อขายสกุล NZD จะเสียค่าคอมมิชชัน NZD$ 9.72

บัญชี Standard

บัญชีมาตรฐานของเราไม่มีค่าคอมมิชชัน และมี raw สเปรด + เพิ่ม 1 pip (ตัวอย่างเช่น สเปรด 0 pip บวก 1 pip = 1 pip (0.5 pip แต่ละฝั่งสำหรับราคาเสนอซื้อและราคาเสนอขาย)

อัตราสวอป Forex คือดอกเบี้ยแบบโรลโอเวอร์ที่ได้รับหรือจ่ายสำหรับการโรลโอเวอร์หรือการครอบครองตำแหน่งข้ามคืนในการซื้อขาย Forex อัตราเหล่านี้พิจารณาจากค่าสเปรดระหว่างธนาคารและค่าพื้นฐานข้ามสกุลเงิน

สวอปสามารถเกิดได้ทั้งสองทาง นั่นหมายความว่าผู้ซื้อขายสามารถได้รับการจ่ายค่าสวอปหรือเสียค่าสวอปที่เกิดขึ้นตามตำแหน่งการซื้อขายที่เกี่ยวข้องได้ ซึ่งขึ้นอยู่กับตราสารที่กำลังซื้อขาย ไม่ว่าคุณจะอยู่ใน Long Position หรือ Short Position และครอบครองการซื้อขายตลอดช่วงโรลโอเวอร์หรือไม่ก็ตาม เนื่องจากสัญญา Forex แบบสปอตอยู่ที่ T+2 ค่าสวอปสามเท่าจะถูกเรียกเก็บแบบโรลโอเวอร์ทุกวันพุธเพื่อคิดดอกเบี้ยในช่วงสุดสัปดาห์

เราถูกถามคำถามนี้อยู่บ่อยครั้ง ส่วนที่ตอบยากของคำถามนี้คือความจริงที่ว่า ECN และ STP เป็นคำเฉพาะทางการตลาดที่นำมาจากระบบการตลาดจดทะเบียน และผู้ให้บริการต่างๆ ในอุตสาหกรรมให้ความหมายที่แตกต่างกันไป

โบรกเกอร์ ECN หรือ STP ที่แท้จริง คือ Introducing Broker หรือโบรกเกอร์ที่ดำเนินการโดยใช้ระบบของคนอื่นภายใต้ข้อตกลง White Label

เราเป็นผู้ออกผลิตภัณฑ์ที่เราให้บริการ และเราสามารถควบคุมระบบที่เราใช้เพราะความต้องการของเราคือเพื่อให้ลูกค้าของเรามีความสัมพันธ์โดยตรงกับเรา

ที่กล่าวว่าเราอาจถูกพิจารณาว่าเป็นโบรกเกอร์ 'ECN' เพราะเราไม่ได้ดำเนินการบัญชีซื้อขายที่เป็นกรรมสิทธิ์ใดๆ ในทางกลับกันเราจัดหาราคาจากผู้ให้บริการสภาพคล่องภายนอก (ไม่มีการกำหนดราคามาจากเราหรือจากใครก็ตามที่เกี่ยวข้องกับเรา) ผ่านเครือข่ายการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ และการกำหนดราคานี้จะส่งต่อให้คุณและลูกค้ารายอื่นของเราโดยไม่มีโบรกเกอร์ที่ดำเนินการผ่านเคาน์เตอร์จัดการ

การป้องกันความเสี่ยงของธุรกรรมแต่ละรายการนั้นจะสร้างโอกาสต่อการซื้อขายรอบสองมากขึ้นซึ่งส่งผลต่อการซื้อขายรอบแรก ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่ได้ป้องกันความเสี่ยงในทุกตำแหน่งกับผู้ให้บริการสภาพคล่องภายนอกของเรา เพราะเราต้องการให้ผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าแก่คุณโดยให้ราคาที่แน่นอนและความรวดเร็วในแง่ของการตกลงซื้อขายกับคุณ กรุณามั่นใจได้ว่าเราดำเนินการจัดการความเสี่ยงอย่างจริงจังและติดตามความเสี่ยงอย่างใกล้ชิด เพื่อให้แน่ใจว่าเราไม่ได้เสี่ยงมากเกินไป

เราพิจารณา 'market-making broker' (โบรกเกอร์ที่ดูแลสภาพคล่องการซื้อขาย) ว่าเป็นโบรกเกอร์ที่ดำเนินการผ่านเคาน์เตอร์จัดการและสร้างราคาของตัวเอง ซึ่งสามารถขึ้นอยู่กับตำแหน่งการซื้อขายที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเองหรือความเสี่ยง เราไม่ได้ดำเนินการในลักษณะนี้ในปัจจุบัน ดังนั้นแม้ว่าเราจะได้รับอนุญาตให้ดูแลสภาพคล่องในการซื้อขายตามใบอนุญาต AFS ของเรา (อย่างผู้ออกผลิตภัณฑ์ที่ได้รับใบอนุญาตรายอื่นทั้งหมดในออสเตรเลีย) แต่เราไม่คิดว่าตัวเองเป็นผู้ดูแลสภาพคล่องการซื้อขาย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเด็นนี้ กรุณาติดต่อเราทาง support@pepperstone.com

เรามุ่งที่จะทำให้มีต้นทุนการซื้อขายต่ำและการดำเนินการที่รวดเร็วในทุกตราสาร

คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับเงื่อนไขการซื้อขายของเราในส่วนการซื้อขายกับเรา ซึ่งเราได้ครอบคลุมข้อมูลตราสารที่เราให้บริการ สวอป สเปรดและค่าคอมมิชชัน บัญชีซื้อขาย และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณยังสามารถดูข้อมูลสำคัญในเอกสารคำชี้แจงการเปิดเผยผลิตภัณฑ์ (PDS) และข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราได้อีกด้วย

หากต้องการเปิดบัญชีจริง กรุณาไปที่หน้าแรกของเราแล้วเลือก Live Account (บัญชีจริง) > Open a Live Trading Account (เปิดบัญชีซื้อขายจริง)

กระบวนการนี้จะดำเนินการทางออนไลน์โดยใช้เวลาประมาณ 5-10 นาที หน้าต่างจะปรากฏขึ้นมาให้คุณทำแบบทดสอบเตรียมความพร้อมและส่งเอกสารระบุตัวตนเพื่อเปิดบัญชี ซึ่งสามารถอัปโหลดทางออนไลน์ได้ในระหว่างการสมัคร

การสมัครของคุณจะได้รับการตรวจสอบโดยทีมฝ่ายบริหารงานทั่วไปของเรา เมื่อเราตรวจสอบเอกสารของคุณแล้ว เราจะส่งข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีซื้อขายให้คุณ