Pepperstone logo
Pepperstone logo

Giúp đỡ và hỗ trợ

Bắt đầu

Chúng tôi tin rằng không có vấn đề khó khăn nào xảy ra trong quá trình làm chủ giao dịch. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã xây dựng nền tảng để đảm bảo nhanh chóng và dễ dàng khi bắt đầu giao dịch với chúng tôi.

Đăng ký tài khoản giao dịch trực tiếp với chúng tôi là một quá trình trực tuyến, đơn giản

Trước khi nộp đơn, hãy đảm bảo rằng bạn có sẵn giấy tờ tùy thân. Chúng tôi sẽ cần những thứ này để nhận dạng bạn trong quá trình đăng ký.

Các loại tài liệu chúng tôi chấp nhận là: 

Tài liệu ID hợp lệ có thể là:

  • Hộ chiếu (chỉ trang có ảnh)
  • Chứng minh nhân dân. 
  • Giấy phép lái xe (có ảnh) 

Một tài liệu địa chỉ bằng chứng hợp lệ có thể là: 

  • Hóa đơn tiện ích: gas, điện hoặc điện thoại 
  • Bản sao kê ngân hàng hoặc thẻ tín dụng (ảnh chụp / quét thư vật lý hoặc bản PDF sao kê)
  • Hóa đơn thuế hoặc hóa đơn hối phiếu 
  • Báo cáo thuế 
  • Giấy phép lái xe (có ảnh) ghi địa chỉ và ngày hết hạn của bạn
  • Bất kỳ tài liệu nào khác do chính phủ hoặc tổ chức tài chính cấp 

Yêu cầu 

  • Phải còn hạn sử dụng ít nhất 3 tháng và hiển thị đầy đủ tài liệu
  • Phải hiển thị tên và địa chỉ cư trú (Hộp thư bưu điện sẽ không được chấp nhận) 
  • Tên và địa chỉ cư trú trên tài liệu phải khớp với mẫu đơn 
  • Phải hiển thị một khoản cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như tiền nợ hoặc đã trả 

Nếu bạn không có bất kỳ thông tin nào trong số đó, hãy liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể trò chuyện với bạn thêm. Đôi khi chúng tôi chấp nhận các tài liệu khác. Chúng có thể bao gồm 

  • Giấy khai sinh
  • Giấy chứng nhận quốc tịch 

Tài khoản Thực hoặc tài khoản Demo?

Nếu bạn mới bắt đầu giao dịch hoặc đang tìm cách thực hành các chiến lược giao dịch của mình trong môi trường không có rủi ro, chúng tôi khuyên bạn nên mở một tài khoản Demo.

Nếu bạn là một nhà giao dịch có kinh nghiệm hoặc thích rút kinh nghiệm trong quá trình thực hành, Tài khoản Thực của chúng tôi cho phép bạn giao dịch với thao tác khớp lệnh và định giá trực tiếp. Tài khoản Thực cũng cho phép bạn truy cập vào nhiều tài nguyên đã giành giải thưởng của chúng tôi - từ phân tích và kiến thức về thị trường đến các hỗ trợ chuyên sâu.

Cách mở tài khoản Demo

1. Tạo tài khoản Demo

Hoàn thành mẫu đăng ký đơn giản của chúng tôi - chỉ cần cung cấp tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu của bạn.

2. Tải xuống nền tảng giao dịch

Chọn từ ba nền tảng mạnh mẽ, MetaTrader 4MetaTrader 5 và cTrader, hoặc giao dịch qua trình duyệt web của bạn bằng ứng dụng WebTrader của chúng tôi.

3. Bắt đầu giao dịch

Thực hành các chiến lược giao dịch của bạn với số tiền ảo lên tới 50.000 đô la Australia và định giá theo thị trường thực trong 30 ngày tới.

Cách mở tài khoản Thực

1. Tạo tài khoản

Nhập thông tin chi tiết của bạn và chọn một mật khẩu để tạo tài khoản.

2. Làm bài kiểm tra đánh giá sự phù hợp của chúng tôi

Bảng câu hỏi ngắn này cho phép chúng tôi đánh giá sự phù hợp của bạn trong hoạt động giao dịch các sản phẩm phái sinh. Chỉ cần trả lời bảy câu hỏi này và chúng tôi sẽ cung cấp kết quả ngay lập tức.

3. Xác nhận thông tin nhận dạng của bạn

Tùy thuộc vào quốc gia cư trú của bạn, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ cần hai giấy tờ xác minh nhân thân từ bạn - ID có ảnh (hộ chiếu, bằng lái xe hoặc thẻ căn cước công dân) và ID phụ (bảng sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn điện nước có tên và địa chỉ đầy đủ của bạn trong sáu tháng qua).

Cách dễ nhất để tải lên các tài liệu này là chụp ảnh ID bằng điện thoại của bạn. Xin lưu ý rằng chúng tôi không chấp nhận ảnh đen trắng hoặc tập tin scan của bạn và chúng tôi có thể yêu cầu tài liệu bổ sung tùy thuộc vào quốc gia cư trú của bạn.

Nếu có bất kỳ vấn đề nào với đơn đăng ký của bạn, chúng tôi sẽ gửi email hướng dẫn rõ ràng về những việc cần làm tiếp theo cho bạn. Chúng tôi cũng sẵn sàng 24/5 trò chuyện trực tiếp trả lời bất kỳ câu hỏi nào của bạn.

4. Ký quỹ và giao dịch

Khi đơn đăng ký của bạn được duyệt, bạn cần đăng nhập và ký quỹ vào tài khoản. Nếu bạn muốn thảo luận về các phương án ký quỹ hoặc số tiền tối thiểu cần nạp, hãy liên hệ và chúng tôi rất sẵn lòng giúp đỡ.

Bạn đã sẵn sàng giao dịch

Sau khi đã nạp tiền vào tài khoản, bạn có thể bắt đầu giao dịch với một trong những nền tảng giao dịch miễn phí của chúng tôi.

Tại sao không nâng cao kinh nghiệm của bạn với một loạt công cụ giao dịchtài liệu hướng dẫn giao dịch và đối tác xã hội của chúng tôi?

Sẵn sàng giao dịch ?

Bắt đầu thật nhanh chóng và dễ dàng. Đăng ký trong vài phút với quy trình đăng ký đơn giản của chúng tôi.