防范冒充Pepperstone的网络诈骗

为帮助您识别并避免诈骗分子设下的常见陷阱，本指南将详细说明如何辨别诈骗行为，并重点介绍我们采取的措施以应对高度复杂的在线威胁，从而保护客户安全。

网络诈骗分子正瞄准Pepperstone用户

作为全球知名的经纪商，我们的声誉使我们成为诈骗分子利用新老交易者的首要目标。这些诈骗分子通过冒充Pepperstone等合法公司，通常会创建仿冒Pepperstone品牌和设计风格的假网站或社交媒体账号。这使得无辜用户难以区分合法与欺诈来源。

诈骗分子会采用多种手段针对潜在受害者，例如提供虚假促销活动、发送钓鱼邮件或以Pepperstone名义设立欺诈账户。在许多情况下，受害者甚至不是当前的Pepperstone客户，而是正在寻找可靠经纪商的新手交易者

需警惕的常见诈骗手段

诈骗者在欺骗交易者方面日益精明。以下是一些您应该警惕的常见伎俩：

• 虚假网站：诈骗者会创建与 Pepperstone 官方网站几乎一模一样的网站。这些网站会使用类似的品牌、标识和设计布局，诱骗用户误以为他们正在与真正的公司互动。
• 钓鱼邮件：诈骗者会发送看似来自 Pepperstone 的电子邮件，并要求收件人提供登录凭据、财务信息或点击指向恶意网站的链接
• 社交媒体冒充：Facebook、Instagram、LinkedIn 和 TikTok 上的虚假个人资料被用来冒充 Pepperstone。警惕那些宣传“投资机会”的页面。

网络诈骗受害者

许多诈骗受害者并非 Pepperstone 的现有客户。诈骗者主要针对正在寻找可靠经纪商的新手或缺乏经验的交易者。他们会用高回报承诺、虚假促销或要求立即采取行动的紧急警告来引诱受害者。一旦受害者参与其中，他们的敏感信息可能会被盗，或者他们可能会被诱导将资金转入欺诈账户。

我们已经发现了许多涉及品牌冒充的诈骗行为，这凸显了交易者保持警惕的重要性。我们的团队不断采取行动，以减轻这些威胁，并保护交易者免受此类诈骗的侵害。

Pepperstone 如何应对诈骗

我们积极主动地打击网络诈骗，采用技术解决方案和内部流程来保护客户和维护机构的声誉。Pepperstone 与外部合作伙伴合作，确保内部沟通始终透明，同时教育客户如何识别和举报诈骗。

2024 年初，Pepperstone 与一家第三方软件提供商合作，用于识别网络诈骗。该软件利用其尖端技术，抓取网络数据，并监控冒充 Pepperstone 的欺诈网站和社交媒体资料。该服务使用经过特定关键词编程的机器人来扫描网络并标记任何可疑内容。

该软件每周扫描网络数次，并标记潜在的诈骗行为，以便法务团队提交报告，从而防止更多网络受害者遭遇问题

我们还通过内部消息平台实施了内部流程，以确保所有员工都了解诈骗检测方法。员工可以实时报告潜在的诈骗行为，立即向法务团队标记欺诈网站、钓鱼邮件或虚假社交媒体账户。

报告后，法务团队通常会发出停止侵权函，或尝试通过相关域名注册商删除该网站。在某些情况下，诈骗行为会报告给 Pepperstone 的法务团队，或者监管机构可能会发出通知。

我们保证，通过这个覆盖全公司的内部报告系统，可以迅速对诈骗行为采取行动。所有诈骗报告均由合规官审核，以确保所有信息均已记录在案，并采取后续行动。

如何识别和避免诈骗

懂得如何识别诈骗的交易者最有可能避免成为受害者。以下是一些实用技巧，可帮助您在交易时识别欺诈活动。

诈骗预警信号

• 可疑网址：诈骗者会创建与 Pepperstone 官方网站网址相似但略有差异的网站，例如多余字符或拼写错误（例如，将“pepperstone.com”拼成“pepperstone-trading.com”）。
• 垃圾邮件：警惕任何声称来自 Pepperstone 但包含可疑链接或要求您提供个人信息（例如您的账户凭证或付款详情）的电子邮件。
• 社交媒体广告：虚假社交媒体账户有时会投放广告，宣传独家优惠或高回报投资。请务必检查社交媒体账户的验证状态，并将任何声明与 Pepperstone 官方渠道进行交叉比对，以确保其真实性。

如何验证 Pepperstone 通信的真实性

如果您收到声称来自 Pepperstone 的电子邮件、电话或社交媒体私信，您可以采取以下步骤验证其真实性：

• 检查网址：在输入任何个人信息之前，请务必确保您访问的是 Pepperstone 的官方网站 (pepperstone.com)。
• 聯絡客戶支援：如果您不確定通訊的合法性，請使用我們網站上列出的官方支援管道直接聯絡 Pepperstone
• 使用官方应用程序：仅从 Apple App Store 或 Google Play 等可信来源下载 Pepperstone 应用程序。

如果遇到诈骗该怎么办

如果您怀疑自己遇到了冒充 Pepperstone 的诈骗，请采取以下四个步骤

1. 透過官方支援頁面或致電客戶服務向 Pepperstone 舉報詐騙行為
2. 切勿向疑似诈骗者透露任何个人或财务信息。
3. 向相关部门（例如您当地的网络安全机构或金融监管机构）举报。
4. 监控您的账户，发现任何未经授权的交易或可疑活动。

避免加密货币催收*

请留意可能被要求提供您详细信息的可疑电话。Pepperstone 绝不会催收或发起加密货币存款。所有加密货币存款必须由客户自行发起，以确保完全控制。存款和取款只能通过安全客户专区 (SCA) 发起。

常见骗局示例

#1：虚假网站引诱新交易者

一个骗局示例涉及一个与 Pepperstone 官方网站高度相似的虚假网站。该网站提供“独家交易优惠”，并鼓励用户将资金存入虚假账户。我们的第三方软件在一次例行爬虫过程中识别出了该网站，并迅速将其报告给了法务团队。我们已向域名注册商发送了一封停止信件，该诈骗网站在几天内就被关闭。幸运的是，该骗局在影响到太多潜在受害者之前就被发现了。

#2：针对投资者的网络钓鱼邮件

在另一个案例中，诈骗者发送了声称来自 Pepperstone 客户服务团队的网络钓鱼邮件。邮件中包含一个重置用户交易账户密码的链接，将用户引导至一个虚假的登录页面，从而窃取他们的登录凭证。Pepperstone 立即向其客户发出警告，建议他们删除该邮件，并分享了如何识别网络钓鱼攻击的技巧。

商标保护有助于打击诈骗

为了打击网络假冒行为，我们对自己的标识和相关标志实施商标保护。

通过确保 Pepperstone 的公司标识和品牌受到合法保护，我们可以迅速采取行动，打击任何未经授权的商标使用行为。这不仅仅限于公司名称，还包括可能侵犯 Pepperstone 知识产权的域名和社交媒体资料。如果诈骗涉及商标侵权，我们的法务团队会立即采取行动，关闭这些欺诈实体。

携手合作，共同打击诈骗

在网络诈骗有机会侵害用户之前将其阻止，需要多个团队和外部合作伙伴的通力合作。在 Pepperstone，打击诈骗是一项集体努力，需要客户服务、运营、法务和合规团队的共同参与

让客户服务和运营团队参与进来至关重要，因为这有助于扩大诈骗检测的范围。当客户报告可疑活动时，这两个团队都是第一联系人，他们能够将这些问题上报给法务和合规团队，这有助于加快响应速度。

对交易者进行教育是 Pepperstone 的首要任务，因此我们会定期审查和更新网站，提供更多关于诈骗预防的信息。从识别诈骗的实用技巧到概述在怀疑存在欺诈活动时应采取的步骤，交易者可以获得各种资源，以验证 Pepperstone 发出的任何信息的真实性。

防范网络诈骗

Pepperstone 持续投资于最新技术，以检测和预防诈骗。我们与第三方软件提供商的合作只是其中的一部分，但它已经帮助我们实时识别欺诈网站和社交媒体资料。结合内部报告和客户教育，这将增强我们抵御潜在诈骗的防御能力。

尽管网络诈骗的威胁日益严重，但保持知情和警惕可以保护您免受欺诈的侵害。如果您遇到自称是 Pepperstone 的可疑网站、电子邮件或社交媒体账户，请立即举报，并在采取任何行动之前核实每条通信的真实性。

有关我们法律文件的更多信息，请查看此处

*仅适用于某些许可证（SCB）